サブスクリプションのポリシー
定期購入利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社Green Kitchen（以下、「当ショップ」といいます。）がこのウェブサイト上で提供する定期購入サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
■総則
本サービスは、定期購入（サブスクリプション）形式にて、ユーザーが定められた期間において商品を自動的に購入できるサービスです。
■本サービスへの加入
・ユーザーは、当ショップの定める定期購入サービスに加入することが出来るものとします。
契約期間の終了時点までにプラン変更の申込、本サービスの利用停止の承認、又は本サービスの解除がなされない限り、同様の内容で自動更新されます。
・最低契約期間については各サービスの定める期間とします。
・ユーザーは、当ショップの定める各サービスに加入することによって、各サービスに応じた月額利用料金が発生し、各サービスに応じた商品を使用することができます。
未成年のユーザーは法定代理人（ご両親、保護者等）の同意を得たうえで契約してください。
なお、購入が確定された時点で法定代理人が本規約を同意し、未成年のユーザーの購入を承諾したものとみなします。
■本サービス月額費用支払額・支払期間・支払い方法
・ユーザーは、各サービスに記載の月額利用料金を本サービスの契約中、毎月支払います。
・支払日はマイページに記載された日程で支払います。
■本サービスの商品
・本サービスが提供する商品内容は変更（デザイン、品種、生産地、内容量等、当社が必要と判断したもの）が加えられることがあるため、初回登録時や本サイト上で表示されている意匠と同一の商品の購入を保証するものではありません。
・当ショップは必要に応じ商品内容を変更（デザイン、品種、生産地、内容量等、当社が必要と判断したもの）いたします。
ユーザーは支払い時に内容を確認し、同意したものとみなします。
■契約の締結
・ユーザーは、本サイト所定の利用方法に従い、お客様の個人情報・本人情報を登録入力し、初回月額利用料金の支払いを当社が確認し、当社から送信された注文完了メールが到着した時点で、本サービスの契約が締結されます。
・本サービス申込みにより、ユーザーが本規約の内容を理解し、合意したものとみなします。
■商品の配送
・商品はユーザーがお届け先として登録した住所に配送されます。
・ユーザーの支払い確認後、5営業日以内に商品を発送します。
・商品が到着したあと、ユーザーは、速やかに到着した商品に破損若しくは汚損（商品の不具合の発生その他本来の商品価値を損なった状態や付属品等の不備を含み、以下「破損等」といいます。）又は申込みをした商品と相違がないかを確認するものとします。
仕様品に破損等又は相違があった場合、ユーザーは、当該を使用せず、到着日を起算日として７日以内に当社にメールで「ご注文番号、お名前、ご住所、商品名、交換or返品の理由、当該商品の状況が分かる写真」を通知し、代替品と交換をするものとします。
７日以内に通知がなされなかった場合には、商品到着日の時点でからユーザーの過失により破損等が生じたもの、又は商品到着日をもって商品の引渡しが完了したものとみなします。
・発送に遅れが生じる場合に、当ショップからユーザーにメールをさせて頂く場合がございます。
■解除解約
・契約期間内であれば、マイページからいつでも解約することができます。
・次回のお届けを希望せず解約をする場合は次回注文確定日の1日前までにまでにマイページにてご自身で解約の操作をしてください。
サービス提供及び利用料金の請求を停止いたします。また、解約のご連絡はお問い合わせフォームからも承っております。
■返品・交換
返品、交換につきましては、ご利用ガイド記載のキャンセル・返品・交換についての定めるところとします。
■禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
・当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
・本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
・当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
・不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
・他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
・他のユーザーに成りすます行為
・当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為
■免責
・当ショップは、本規約および各商品・サービス特有の条件（規約・約款の類を含む）にて自らが定めるものを除き、本サービスで取り扱われる商品・サービスに瑕疵（信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、安全性、権利侵害等を含む）がないことにつき、明示的にも黙示的にも保証しません。
・当ショップは、いかなる原因による商品発送の遅れによって、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
なお、発送の遅れが発生することが分かり次第、当社がユーザーに通知するものとします。
・原材料情報はWebページ上或いは商品に掲載するものとします。公開している情報に起因する食品トラブルに関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
本サービスに関連して当社が会員に対して損害賠償責任（本規約の当社を免責する旨の規定が無効と判断されたことにより当社が損害賠償責任を負担する場合を含みます。なお、疑義を避けるため付言すると、本規約の当社を免責する旨の規定は、当社に故意又は過失がないと考えられる場合を規定したものです。）を負担する場合でも、その損害賠償義務は、法令で許容される限り、損害賠償事由発生時から過去３か月の間に当社が会員から受領した代金の合計額を上限とし、かつ、会員が直接及び現実に被った損害の範囲に限られ、それ以外の損害については一切その責任を負いません。但し、当ショップの故意又は重過失により会員に損害を与えた場合には、当社の故意又は重過失と相当な因果関係が認められる範囲で会員の損害を賠償します。本項の規定は、本規約の他の規定に優先して適用されるものとします。
■権利帰属
本サービスに関する権利は全て当ショップ又は当ショップにライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当ショップ又は当ショップにライセンスを許諾している者の権利の使用許諾を意味するものではありません。
ユーザーは、いかなる理由によっても当ショップ又は当ショップにライセンスを許諾している者の権利を侵害するおそれのある行為をしないものとします。
■本サービスの停止
・当ショップは，以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
1.本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2.地震、落雷、火災、停電、政変、紛争または天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3.コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4.その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
・当ショップは、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
■権利義務の譲渡の禁止
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供する事はできません。
■定期購入ポリシーの変更
当ショップは、必要と判断したとき、事前の通告無しにいつでも本規約変更することができるものとします。
なお、本規約の変更後、本サービスを利用開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
■通知または連絡
ユーザーと当ショップとの間の通知または連絡は、当ショップの定める方法によって行うものとします。
当ショップは、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
■分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
■その他
・当ショップとユーザーの連絡方法は、原則として電子メールによるものとし、利用者はこれを確認するものとします。
・本サービスの利用に関して、本規約等で解決できない問題が生じた場合には、当ショップと利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
・ユーザーの商品代金の不払い、その他本規約等の違反によって、代金回収または損害賠償義務が発生した場合、当ショップからの請求依頼後においても解決ができない場合は、当ショップ指定の債権回収会社を通して請求を行う場合があります。また、それらの解決のために当社での訴訟手続き及びその他費用が発生する場合にはユーザーが全額負担するものとします。
・本サービスで表記されている日時は日本標準時（JST）となります。
■準拠法・管轄裁判所
・本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
・本サービスに関して紛争が生じた場合には、当ショップの本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
■お問い合わせ先
本規約に関するご意見、ご質問、苦情などのお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
カスタマーサポート 宛
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※土日祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降のご対応となります。